1. Bendros nuostatos

Pristatymo taisyklės yra neatskiriama Taisyklių ir sąlygų dalis ir taikomos visiems Pirkėjams, užsakantiems prekes iš iamkvapai.lt.

Pasirinkdamas pristatymo būdą ir patvirtindamas užsakymą, Pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis pristatymo taisyklėmis ir su jomis sutinka.

2. Pristatymo būdai

Prekės Pirkėjui gali būti pristatomos vienu ar keliais būdais (priklausomai nuo pasirinkimo užsakymo metu):

• kurjerių tarnybomis į nurodytą adresą;
• į paštomatus ir siuntų atsiėmimo terminalus;
• atsiimant prekes Pardavėjo nurodytoje vietoje (jei tokia galimybė numatyta).

Konkrečios galimos pristatymo galimybės ir partneriai (pvz., DPD, Omniva ir pan.) rodomi užsakymo formoje.

3. Pristatymo teritorija ir terminai

3.1. Pristatymas Lietuvoje

Prekės pristatomos visoje Lietuvos Respublikos teritorijoje, išskyrus vietoves, į kurias kurjerių tarnybos neteikia paslaugų.

Orientacinis pristatymo terminas nurodomas užsakymo metu ar patvirtinime el. paštu. Paprastai tai kelios darbo dienos nuo užsakymo apmokėjimo, jei prekė yra sandėlyje.

3.2. Pristatymas į kitas šalis

Jei iamkvapai.lt numatytas pristatymas į kitas šalis, sąlygos (kainos, terminai) nurodomos atskirai – užsakymo metu ar individualiame pasiūlyme.

4. Pristatymo kainos ir akcijos

Pristatymo kaina priklauso nuo pasirinkto pristatymo būdo, prekių svorio, krepšelio vertės ir pristatymo vietovės.

• tiksli pristatymo kaina rodoma krepšelio ar užsakymo lango apačioje;
• gali būti taikomos akcijos (pvz., nemokamas pristatymas nuo tam tikros sumos);
• akciniai pristatymo pasiūlymai ir jų sąlygos pateikiamos atskirai (pvz., baneryje ar naujienlaiškyje).

5. Užsakymo vykdymas ir sekimas

Užsakymas pradedamas vykdyti gavus apmokėjimą (arba gavus mokėjimo patvirtinimą iš mokėjimų surinkimo sistemos).

• Apie užsakymo gavimą ir patvirtinimą informuojama el. paštu.
• Išsiuntus prekes, dažnai pateikiamas siuntos sekimo numeris (jei jį suteikia kurjerių tarnyba).
• Jei dalis prekių užsakomos specialiai, apie ilgesnius terminus informuojama atskirai.

6. Pirkėjo pareigos pristatymo metu

Pirkėjas įsipareigoja:

• nurodyti teisingą ir pilną pristatymo adresą bei kontaktinius duomenis;
• užtikrinti, kad siuntas priims jis pats arba kitas nurodytas asmuo;
• priimdamas siuntą apžiūrėti pakuotę ir, esant pažeidimams, pažymėti tai kurjerio dokumentuose;
• laiku atsiimti siuntą iš paštomato ar atsiėmimo vietos.

7. Sugadintos ar neišsamios siuntos

Jei pristatymo metu pastebite, kad siuntos pakuotė pažeista, šlapia ar kitaip įtartina, rekomenduojame:

• pažymėti pažeidimą kurjerio ar terminalo sistemoje;
• jei įmanoma, kartu su kurjeriu patikrinti siuntos turinį;
• padaryti pakuotės ir pažeistų vietų nuotraukas;
• nedelsiant informuoti mus el. paštu info@iamkvapai.lt ir pridėti nuotraukas.

8. Neatsiimtos siuntos

Jei Pirkėjas neatsiima siuntos per kurjerių ar paštomatų nustatytą terminą ir siunta grąžinama Pardavėjui, gali būti taikomos šios taisyklės:

• už pakartotinį siuntos išsiuntimą gali būti imamas papildomas pristatymo mokestis;
• jei Pirkėjas atsisako pakartotinio siuntos siuntimo, gali būti grąžinta prekių kaina, atskaičius patirtas pristatymo ir grąžinimo išlaidas.

Kiekvienu konkrečiu atveju sprendimas priimamas atsižvelgiant į faktines patirtas išlaidas ir taikomus teisės aktus.

9. Baigiamosios nuostatos

GLOBO LT, MB pasilieka teisę keisti pristatymo taisykles, atnaujintą versiją paskelbiant svetainėje iamkvapai.lt. Naujausios taisyklės taikomos naujiems užsakymams nuo jų paskelbimo momento.