1. Bendros nuostatos

Šios el. parduotuvės iamkvapai.lt taisyklės (toliau – Taisyklės) yra privalomas teisinis dokumentas, kuriame nustatomos Pirkėjo ir Pardavėjo teisės bei pareigos, prekių pirkimo, apmokėjimo, pristatymo, grąžinimo ir garantijų suteikimo sąlygos.

Naudodamasis svetaine ir (ar) pateikdamas užsakymą Pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis Taisyklėmis, jas suprato ir su jomis sutinka.

2. Pardavėjas ir kontaktiniai duomenys

3. Taisyklių įsigaliojimas ir sutikimas

Pirkėjas laikomas susipažinusiu ir sutikusiu su Taisyklėmis, kai:

• uždeda varnelę „Sutinku su taisyklėmis ir sąlygomis“ prieš pateikdamas užsakymą; ir / arba
• naudojasi elektroninės parduotuvės funkcijomis – naršo, formuoja krepšelį, teikia užklausas.

Jei Pirkėjas nesutinka su Taisyklėmis, jis neturėtų naudotis iamkvapai.lt el. parduotuve ir teikti užsakymų.

4. Prekės ir informacija apie jas

iamkvapai.lt parduoda kvapus namams, automobilių kvapus, žvakes, difuzorius ir kitas susijusias prekes, kurių asortimentas nuolat pildomas.

• Prekių nuotraukos yra iliustracinio pobūdžio – atspalviai ir detalės gali skirtis nuo realios prekės.
• Prekių aprašymai parengti remiantis gamintojų pateikta informacija ir mūsų praktine patirtimi.
• Pardavėjas pasilieka teisę bet kada keisti prekių asortimentą, kainas ir aprašymus.

Jei tam tikra savybė (pvz., talpa, sudėtis, alergiją galintys sukelti komponentai) Pirkėjui yra kritiškai svarbi, rekomenduojame papildomai pasitikslinti prieš pirkimą.

5. Užsakymo pateikimas ir pirkimo–pardavimo sutarties sudarymas

Pirkėjas gali pateikti užsakymą el. parduotuvėje:

• išsirinkdamas prekes ir sudėdamas jas į krepšelį;
• įvedęs būtinus duomenis (vardą, pavardę, pristatymo adresą, kontaktus ir kt.);
• pasirinkęs atsiskaitymo ir pristatymo būdą;
• susipažinęs su Taisyklėmis ir Privatumo politika bei tai patvirtinęs;
• paspausdamas mygtuką „Pirkti“, „Patvirtinti užsakymą“ ar pan.

Pirkimo–pardavimo sutartis laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas pateikia užsakymą ir gauna automatinį arba rankiniu būdu išsiųstą patvirtinimą el. paštu.

6. Kainos ir atsiskaitymas

6.1. Kainos

• Visos prekių kainos pateikiamos eurais (EUR) ir, jei taikoma, su PVM.
• Pristatymo kaina, jeigu taikoma, rodoma atskirai krepšelio / užsakymo metu.
• Pardavėjas turi teisę keisti prekių kainas, tačiau Pirkėjo užsakymui taikoma užsakymo metu galiojusi kaina.

6.2. Atsiskaitymo būdai

Pirkėjas gali atsiskaityti vienu ar keliais iš žemiau nurodytų būdų (priklausomai nuo tuo metu aktyvių sprendimų):

• bankiniu pavedimu;
• internetine bankininkyste per mokėjimų surinkimo sistemą;
• bankine kortele (jei integruota tokia galimybė);
• kitais el. mokėjimo būdais, nurodytais atsiskaitymo lange.

7. Prekių pristatymas ir atsiėmimas

Prekės Pirkėjui pristatomos pagal atskirai aprašytas Pristatymo taisykles. Pagrindiniai principai:

• prekės pristatomos kurjerių tarnybomis ar į paštomatus;
• pristatymo terminas priklauso nuo vietovės ir pasirinkto pristatymo būdo;
• konkretūs terminai ir kaina nurodomi užsakymo metu.

8. Sutarties atsisakymas ir prekių grąžinimas

Vartotojas turi teisę per teisės aktuose numatytą terminą atsisakyti nuotolinės sutarties ir grąžinti prekes, laikantis Garantijos ir grąžinimo taisyklių.

Dėl kosmetikos ir parfumerijos prekių gali būti taikomos specialios grąžinimo sąlygos (pvz., jei pakuotė buvo atidaryta). Konkrečias sąlygas rasite grąžinimo taisyklėse.

9. Garantijos ir kokybė

Prekėms taikomos gamintojo ir / arba Pardavėjo numatytos kokybės garantijos. Kokybės trūkumas laikomas esminiu, jei prekė neatitinka aprašymo, yra sugadinta ar netinkama naudoti pagal paskirtį.

Dalis savybių (pvz., kvapo stiprumo, pojūčio ant odos ar patalpoje) yra subjektyvios, todėl tai ne visada vertinama kaip kokybės trūkumas, jei prekė atitinka aprašymą ir specifikaciją.

10. Atsakomybė

Pirkėjas įsipareigoja:

• pateikti teisingus ir išsamius duomenis užsakymo ir registracijos metu;
• informuoti, jei duomenys pasikeičia ar pastebi klaidas;
• laikytis gamintojų nurodymų dėl prekių naudojimo ir laikymo.

Pardavėjas neatsako už:

• Pirkėjo patirtus nuostolius, jei šis nesusipažino su Taisyklėmis;
• trečiųjų asmenų veiksmus, kai jie naudoja Pirkėjo duomenis, jei Pirkėjas jų tinkamai neapsaugojo;
• netiesioginę žalą (pvz., negautas pajamas), jei tai neatsirado dėl Pardavėjo tyčios ar didelio neatsargumo.

11. Asmens duomenų tvarkymas

Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi laikantis galiojančių teisės aktų ir Privatumo politikos, su kuria galima susipažinti atskirame puslapyje.

12. Ginčų sprendimas

Visi nesutarimai pirmiausia sprendžiami derybomis, geranoriškai susisiekus su Pardavėju el. paštu ar telefonu.

Jei ginčo išspręsti nepavyksta, Pirkėjas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą, elektroninių ginčų sprendimo platformą ar teismą Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.

13. Baigiamosios nuostatos

Pardavėjas turi teisę keisti šias Taisykles, atnaujintą versiją paskelbdamas svetainėje iamkvapai.lt. Pakeitimai taikomi naujiems užsakymams nuo paskelbimo momento.

Rekomenduojame periodiškai peržiūrėti Taisykles, kad būtumėte susipažinę su naujausia jų versija.